TRAVELSHOP hoạt động theo mô hình One Stop Service – hệ thống hỗ trợ du lịch trọn gói bao gồm: đặt vé máy bay tất cả các hãng hàng không trong và ngoài nước, đặt phòng khách sạn, combo du lịch tiết kiệm, vé tham quan và bảo hiểm du lịch.
Câu chuyện về Travelshop
Sau 13 năm đồng hành cùng hàng ngàn chuyến đi, những nhà sáng lập FLIGHT TRAVEL JSC đã ấp ủ một ý tưởng đưa dịch vụ du lịch đến gần hơn với khách hàng, trao cho khách hàng toàn quyền chủ động lên kế hoạch cho chuyến đi của chính mình. Năm 2016, Travelshop ra ý tưởng cung cấp công cụ đặt vé máy bay trực tuyến 24/7. Mọi chiếc vé được trao đến khách hàng chỉ sau vài cú click chuột.
Năm 2017, hàng ngàn chuyến đi được khởi hành từ Travelshop. Kết hợp giữa 13 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch của FLIGHT TRAVEL, thừa hưởng những quyền lợi khi là thành viên của Hogg Robinson Group cùng những nỗ lực và quan tâm không ngừng, chúng tôi dần khẳng định được vị trí trong lòng khách hàng.
Từng được biết đến nhiều với cái tên Thương hiệu trực tuyến của FLIGHT TRAVEL JSC, năm 2018, Travelshop đã dần khẳng định giá trị riêng biệt cùng với việc tách văn phòng khỏi công ty mẹ và đặt trụ sở tại 83 Lê Quốc Hưng, Quận 4, TP Hồ Chí Minh. Số lượng chuyên viên hỗ trợ tăng thêm 5 người, đảm bảo mọi thắc mắc của khách hàng được lắng nghe và giải quyết hiệu quả. Fanpage Facebook của chúng tôi cũng đạt lượng “fan” tự nhiên hơn 12,000 vào tháng 12 cùng năm.
Tháng 12 năm 2018, Travelshop ra mắt website mới với giao diện thân thiện và tạo cảm hứng cho người dùng. Các sản phẩm mới, vé tham quan và combo tiết kiệm, cũng được ra mắt, phục vụ trọn vẹn chuyến đi của mỗi hành khách.
Giá trị cốt lõi
Bạn sẽ luôn hài lòng với những chọn lựa của mình
Chúng tôi luôn định hướng rằng, giá trị của một dịch vụ là sự kết hợp giữa mức giá lý tưởng, chăm sóc khách hàng tận tình và giải pháp du lịch hiệu quả. Tại Travelshop, bạn sẽ luôn hài lòng với những gì mình chọn lựa. Chúng tôi nỗ lực hết mình để mang đến giá trị ngày càng lớn hơn cho mỗi khách hàng.
Đồng hành bên bạn trong cả chuyến đi
Khó khăn của bạn là trách nhiệm của chúng tôi, tại bất kì thời gian và hoàn cảnh nào trong chuyến đi mà chúng tôi đồng hành. Hãy liên hệ bất cứ khi nào, qua hotline, qua email hay qua chính website này để nhận được sự hỗ trợ bạn yêu cầu.
Mọi yêu cầu đều được thấu hiểu
Du lịch là một trải nghiệm cá nhân và mỗi yêu cầu, sở thích nên được lắng nghe và thấu hiểu. Chúng tôi quan tâm đến từng chi tiết, cộng với sự hỗ trợ của công nghệ hiện đại, để mang đến bạn những gợi ý phù hợp nhất. Từng chiếc vé máy bay, từng căn phòng khách sạn được chọn lựa kĩ càng để đảm bảo mọi trải nghiệm đều khiến bạn hài lòng.
Tất cả thông tin của bạn đều được bảo mật
Tất cả những thông tin giao dịch của bạn trên website đều được mã hóa từ lúc bắt đầu tìm kiếm thông tin đến khi hoàn tất thanh toán.
Cam kết của Travelshop
Dịch vụ chất lượng
Dịch vụ của chúng tôi và dịch vụ của đối tác luôn được sàng lọc và cải thiện mỗi ngày. Hàng trăm đối tác chúng tôi chọn lựa là những cái tên uy tín, nổi tiếng và có nhiều nhận xét tích cực từ khách hàng và các tổ chức quốc tế.
Đặt vé nhanh chóng và an toàn
Giao diện thân thiện và thao tác đơn giản cùng các biện pháp bảo mật tối đa cho phép bạn đặt vé thật nhanh chóng và an toàn cùng Travelshop.
Vé chính hãng, giá tốt nhất
Là đại lý cấp 1 của nhiều hãng hàng không và đối tác chính thức của nhà cung cấp hàng đầu thế giới, Travelshop cam kết mang đến khách hàng những dịch vụ chất lượng với mức giá lý tưởng nhất. Hàng ngàn khách hàng của Travelshop cũng đồng ý về điều này!
